J’ai enfin pu visiter un WalMart<\/strong>.<\/p>\n

Situ\u00e9 \u00e0\u00a0White Plains, \u00e0 environ 1h de train du centre de Manhattan, ce magasin n’est pas immense mais permet d\u00e9j\u00e0 de voir le type de produits qui peut se trouver dans ce “Big Box retailer”. Pour r\u00e9sumer, vous pouvez TOUT<\/strong> trouver dans un WalMart.<\/p>\n

Des v\u00eatements, de la nourriture, de l\u2019\u00e9quipement pour la maison, la voiture, des jouets…..tout cela n’est pas \u00e9tonnant. Ce qui est \u00e9tonnant c’est parfois la taille et la diversit\u00e9 des produits.<\/p>\n

Acheter du ketchup ou de la sauce barbecue en “fut” de 4 litres? C’est possible.<\/p>\n

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Acheter des bougies religieuses? C’est possible et pas cher!
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Acheter des bouteilles de sauce \u00e0\u00a0l’image de la star de la cuisine \u00e0\u00a0la t\u00e9l\u00e9vision? C’est possible
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Acheter de la peinture en choisissant la quantit\u00e9 sur mesure? C’est possible.
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Acheter un ordinateur portable…sans pouvoir le d\u00e9placer car il est litt\u00e9ralement fix\u00e9 au rayon? C’est possible.
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Vous l’aurez compris, on peut tout trouver chez Walmart.
Quand vous passez en caisse, vous avez le choix entre les caisses automatiques ou les caisses classiques. Sur votre ticket de caisse, vous trouverez le nom et le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone du manager du magasin lors de votre passage, en cas de r\u00e9clamation.<\/p>\n

Au premier regard, ce magasin semble \u00eatre parfait: vous \u00eates accueillis \u00e0\u00a0votre entr\u00e9e, le personnel est pr\u00e9venant et \u00e0\u00a0disposition, les rayons sont toujours remplis, vous pouvez m\u00eame faire du “click and collect”….
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….et pourtant.<\/p>\n

Quelle surprise de d\u00e9couvrir les rayons contenant les produits sold\u00e9s dans un rangement totalement anarchique.
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La s\u00e9paration des rayons est aussi assez \u00e9trange: vous \u00eates dans le rayon des \u00e9quipements pour votre t\u00e9l\u00e9 et juste \u00e0 cot\u00e9 vous tombez sur le rayon des “cereals et chips<\/em>“.
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Les employ\u00e9s sont tous \u00e9quip\u00e9s de rouleaux d’essuie-tout afin de laisser le magasin le plus propre possible lors d\u2019\u00e9ventuels bris de bouteilles ou en cas de petites fuites des rayons r\u00e9frig\u00e9r\u00e9s, ce qui donne des sc\u00e8nes assez \u00e9piques: des dizaines de m\u00e8tres d’essuie-tout au sol dans tout le magasin pour \u00e9ponger les mini flaques d’eau.
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Autre d\u00e9tail amusant, pour \u00e9viter d’avoir \u00e0\u00a0passer trop de temps \u00e0\u00a0former les employ\u00e9s au rangement des bouteilles de bi\u00e8res notamment (et pour palier au turn-over des employ\u00e9s de magasin), WalMart affiche sur les rayons les emplacements dans lesquels mettre les bouteilles. Surement pour faire plaisir aux fournisseurs qui doivent se battre pour avoir la meilleure place dans les rayons.
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Et pourtant, WalMart reste le plus grand employeur priv\u00e9 au monde, le champion de la grande distribution mondiale avec plus de 11000 magasins et un chiffre d’affaires de plus de 288 milliards de dollars (dont 60% aux Etats-Unis).<\/p>\n

Un magasin vraiment \u00e0\u00a0part!<\/p>\n

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via Bertrand
\nSo Particular<\/a><\/p>\n

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