Depuis 7 ans les magasins Nordstrom<\/strong> aux Etats-Unis proposent un service de “click and collect<\/em>“. On fait sa commande en ligne et on r\u00e9cup\u00e8re les produits en magasin plus tard. La prochaine \u00e9tape le “Click and pick up<\/em>“.
Nordstrom est en train de tester dans une vingtaine de magasins la possibilit\u00e9 de passer sa commande en ligne puis de vous faire livrer une heure apr\u00e8s, les produits dans votre coffre de voiture dans le parking am\u00e9nag\u00e9 du magasin.<\/p>\n

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L’application mobile de Nordstrom permet d\u00e9j\u00e0 de rep\u00e9rer un produit par rapport au magasin dans lequel on peut le trouver. Demain, on pourra passer la commande depuis son mobile et se garer quelques instants devant le magasin afin de se faire livrer dans son coffre de voiture.<\/p>\n

Quand vous \u00eates pr\u00eat \u00e0 r\u00e9cup\u00e9rer votre produit, il suffit simplement d’appeler un num\u00e9ro ou d’envoyer un texto et un “valet” viendra \u00e0 votre voiture.<\/p>\n

Les magasins d\u2019\u00e9lectronique Best Buy<\/strong> proposent d\u00e9j\u00e0\u00a0ce type de service, du fait de la taille des produits, mais Nordstrom semble \u00eatre un des premiers retailers \u00e0\u00a0proposer cela pour des v\u00eatements.
Cette technique n’encourage cependant pas \u00e0 venir en magasin, reste \u00e0 voir si le panier d’achat moyen sera int\u00e9ressant.<\/p>\n

Via RetailDive<\/a><\/p>\n

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via Bertrand
\nSo Particular<\/a><\/p>\n

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