Une des traditions aux US est de donner des pourboires aux serveur\/serveuses dans les restaurants (m\u00eame\u00a0si on n’est pas satisfaits du service). Chez Boner BBQ<\/a>, \u00e0 Atlanta, les pourboires sont g\u00e9n\u00e9ralement assez bons, car les serveuses ressemblent \u00e0 cette jeune fille ci-dessous.<\/p>\n

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C’est donc avec beaucoup\u00a0d\u2019\u00e9nervement\u00a0que le patron du restaurant Boner BBQ<\/strong> a apprit qu’une cliente\u00a0s\u2019\u00e9tait\u00a0plainte du service et de la nourriture sur le site Yelp<\/strong>, en postant un tr\u00e8s mauvais commentaire<\/a>. Il est tellement\u00a0\u00e9nerv\u00e9\u00a0qu’il a\u00a0d\u00e9cid\u00e9\u00a0de\u00a0r\u00e9pliquer\u00a0en postant une photo de la cliente ainsi que des commentaires assez injurieux sur la page Facebook<\/a> du restaurant.
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Classe non! le pire c’est que\u00a0derri\u00e8re\u00a0il y a eu une sorte de guerre des commentaires sur la page Facebook<\/strong>. Boner BBQ \u00e9liminant les commentaires contre lui, afin de\u00a0privil\u00e9gier\u00a0les commentaires contre le comportement de la cliente. Le community manager du restaurant s’est\u00a0m\u00eame\u00a0permit de proposer\u00a0\u00e0\u00a0une des personnes qui commentait d’aller gentiment “pratiquer quelques actes sexuels” ailleurs.
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La fin de l’histoire, le restaurant s’excuse de son comportement et des commentaires injurieux (peur du\u00a0proc\u00e8s???). Le client est roi aux Etats-Unis????? Pas certain cependant que ce type de comportement soit la meilleure\u00a0publicit\u00e9\u00a0possible pour ce restaurant.<\/p>\n

La morale de l’histoire: Community Manager<\/strong> est un vrai\u00a0m\u00e9tier,\u00a0\u00e0\u00a0ne pas laisser entre toutes les mains.<\/p>\n

So Particular<\/a>
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